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微信商城客户常见问题FAQ
1、什么是四网合一微信商城系统?
答:这是Micronet最近推出的四网合一的商城系统,可覆盖传统互联 网,移动互联网,微信,易信四大主流入口的商城系统. 用了这个系统后,您的产品可以在现在最火暴的微信 中出现,客户可直接下订单支付。为了保证有些客户目前还没有微信的,我们还有移动互联网上(智能手机浏 览器中打开),传统互联网上的商城,保证您在各大入口都可以进行销售。
2. 四网合一的系统虽好,不过太贵了?
答:我们公司一直专注于电子商务软件的研发,网络营销解决方案和 服务的提供,是有10年的电子商务经验,我们的传统互联网商城系统开发至今是有6年,近100人的开发团队, 超过10W的用户。微信商城系统开发时间是1年。
公司一直采用Dot NET技术开发系统,虽然成本高,工时长,但是系统是最安全和健壮的。并且在中国和HK建 立数据中心,以让您的最终顾客有最完美的体验。
我们这个套餐是四网合一的商城系统,可同时覆盖传统互联网,移动互联网,微信,易信四大主流入口的商城 系统. 四个商城的后台都是同一个,只需要在一个后台录入资料,整理订单,与客户互动,这样省去管理时间 。
商城系统的设计是完全按照实际经营理念和营销的角度出发去考虑的。因此一点儿也不贵。
3、 微信商城怎么卖?
答:我们的微信商城系统现在有5个套餐。
4、 需要多少时间可以完成整套系统?具 体流程是怎样的?我们要合作的话需要怎么进行呢?
答:首先是签订协议,预付50%的定金,然后我们开始帮您:
申请微信公众帐号(7个工作日)
申请国际域名(15分钟)
申请公户支付宝帐号(14个工作日)
处理网站备案(14-20个工作日)
等微信公众帐号认证通过后,我们就会将系统做接入,然后将测试地址和接入好的微信商城 交付您使用,此时您需要付余款。
您录好资料,等网站备案通过了,就可以上线了。
5、 怎么我买了你们的系统,自己有服务 器和域名,次年还要去你们那续费啊?续的费用是用来干什么的?
答:我们的续费包括了域名费,服务器和技术维护。所以次年都有续费,但可以一次性续满 多年,多优惠。
我们建议买了我们的商城系统,服务器还是用我们的,因为无论是从带宽速度体验(100M双 线独享带宽)和统一维护,和不定时的系统升级都可以照顾到。
维护内容包括:
A网站程序运行出错处理。[维护如某个栏目或程序模块出现程序出错信息或空白或不可访 问等]
B网站中毒(病毒,木马,黑客)等清除及防护处理。
C网站服务器由于客观原因导置瘫痪的数据转移、网站瘫痪后的灾难恢复等服务。
D数据定期备份、恢复工作。
6、 我购买了你们的整套系统,能提供源 代码吗?
答:不好意思,我们不提供源代码的。
7、 购买了之后 微信商城系统我怎么管 理?
答:购买后,商城是由贵公司自行经营和管理的,我们提供技术服务 。
8、 我看过几个微信商城的案列,商城销 售量还是比较少的,怎么能确保我买了你们的系统后销量会增加呢?
答:这是经营问题,并非系统的问题,系统只是工具而已。
9、 这些功能过段时间就不那么新颖了。
答:商城的功能,我们是不断在升级和更新中的,我们提供免费的自 动升级。
10、为什么手机版和微信商城版没有团购功能?
答:该功能我们暂时不开放到手机版和微信版中,但是以后会增加上 去。
11、在申请公众微信时为什么要选择服务号?
答:因为服务号可以在微信商城中生在自定义菜单,而订阅号不能。
12. 服务号、订阅号的介绍和区别?
答:微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。
服务号的功能
公众平台服务号,是公众平台的一种帐号类型,旨在为用户提供服务。如:招商银行、中国 南方航空。
1、1个月(30天)内仅可以发送1条群发消息。
2、发给订阅用户(粉丝)的消息,会显示在对方的聊天列表中。
3、服务号会在订阅用户(粉丝)的通讯录中。
4、服务号可申请自定义菜单。
订阅号的功能
公众平台订阅号,是公众平台的一种帐号类型,为用户提供信息和资讯。如:骑行西藏、央 视新闻。
1、每天(24小时内)可以发送1条群发消息。
2、发给订阅用户(粉丝)的消息,将会显示在对方的“订阅号”文件夹中。
3、在订阅用户(粉丝)的通讯录中,订阅号将被放入订阅号文件夹中。
4、订阅号不支持申请自定义菜单。
温馨提示:
1、公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号,类型选择之后不可修改,请慎重选择 。
2、选择“服务号”时,若您之前公众号选择的是“个人类型”,需要您选择企业、媒体、 政府、其他组织类型重新登记相关信息。
3、目前注册新的微信公众号,进行信息登记选择“个人”类型时,默认为订阅号,无法选 择服务号。
订阅号、服务号设置方法
设置方法:进入公众平台=》设置=》帐号信息=》类型=》升为服务号/订阅号=》选择确定即 可。
12、怎么加入(进驻)微信商城,可不可以把我 们的东西放在你们平台销售?
答:我们这个微信商城不是第三方商城,我们是帮您做一个属于您的 独立商城,产权和经营管理都是属于您自己的。
13、能否把微信商城做成一个像淘宝那样的平台 ,供其他商家入驻。
答:这个与我们的开发方向不符合,我们暂时不做第三方平台型的。
14、顾客能不能直接用微信号购物?是不是要重 新注册会员账号?
答:我们的微信商城,客户在微信中注册登陆后,以后在互联网版和 手机版都可以用同一个号进行登陆。反之,在互联网或手机版,或微信商城中注册过后,都可以在另外2个上 面进行登陆。
15、微信商城有没有微信支付?
答:Micronet微信商城系统具备完美的微信支付功能,只要您的公司符合微信支付申请的条件并成功申请,都可以使用这个功能的。
16. 赠送的域名是什么域名?
答:包括.COM, . NET,.ORG,的国际域名,还有.CN,COM.CN的国内域名 。
17. 有没有什么限制呢?
答:您是指哪一方面的限制?基本上没有品种、数量等等的限制,违 法的除外。
18、到时买了微信商城之后你们有帮我们推广吗 ?
答:这方面到时如果我们有合作的话,我们会有专业人员教你们做营 销。
19、服务器是你们自己的吗?放在你们这边吗?
答:是的,服务器是我们自己的,但它是放在电信机房的。
20、你们有维护的吗?
答:我们有提供技术性的维护。
21、那到时会有升级吗?
答:我们会免费为您升级您所购买的那个套餐的所有功能。
22、不是说得有500个粉丝吗?
答:这个到时我们会帮您聚集的。
23、如需要商城系统与企业内部的CRM,ERP对接 ,这部分工作需要另收费用,需要您先提供以下资料,我们会将费用和所用时间进行评估。
答:1. 内部的CRM,ERP是用什么软件?
       2. 软件是否有接口?
       3. 是用什么数据库?
       4. 需要对接什么内容 :是产品,还是会员,还是订单?可否提供具体的需求文档?
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